隨著春節(jié)臨近,物流快遞行業(yè)又迎來一個高峰。為規(guī)范該行業(yè)發(fā)展,近日,煙臺市工商局芝罘分局在轄區(qū)開展了一次物流快遞行業(yè)專項整治,重點查處該行業(yè)的“霸王條款”。目前,在芝罘屯和幸福南路查處非法物流經(jīng)營者15戶,取締藍天快運部1戶。

　　“從檢查情況來看,物流快遞行業(yè)的霸王條款問題非常嚴重?！敝ヮ饭ど桃晃回撠熑苏f,物流快遞行業(yè)的霸王條款主要以約定事項、注意事項、備注等形式,直接印制在貨物托運單或發(fā)貨單上,而物流快遞經(jīng)營者在格式條款中往往免除自己的責任、加重消費者的責任和排除消費者的權利。

　　目前,芝罘工商部門在芝罘屯和幸福南路查處非法物流經(jīng)營者15戶,下達責令改正違法行為8戶,對使用合同格式條款嚴重侵犯消費者合法權益的6戶經(jīng)營者進行了處罰,取締藍天快運部1戶。

　　針對存在的問題,芝罘工商部門在快遞行業(yè)比較集中的市場內(nèi)設立行政指導站,對責任區(qū)域的經(jīng)營者和消費者進行普法宣傳、咨詢服務和協(xié)助處理消費糾紛,另一方面加大檢查力度,對無照經(jīng)營物流快遞以及使用霸王條款和模糊條款的經(jīng)營者按照法律法規(guī)進行處罰,糾正其違法行為。